Termos e Condições
da 68u9 — Leia com atenção

Bem-vindo à 68u9. Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculante entre você ("Usuário", "você") e a 68u9 ("Plataforma", "nós", "nosso"), regulando o acesso e o uso de todos os serviços, jogos, apostas esportivas, promoções e funcionalidades disponibilizados por meio do site 68u9.net e de quaisquer aplicativos ou plataformas associadas.

Ao criar uma conta, realizar um depósito, acessar jogos ou utilizar qualquer serviço da 68u9, você confirma que:

• Leu e compreendeu integralmente estes Termos e Condições;
• Tem capacidade legal para celebrar este contrato, sendo maior de 18 (dezoito) anos de idade;
• Não está localizado em jurisdição onde o uso dos nossos serviços seja proibido por lei;
• Concorda com a coleta e o tratamento de seus dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade.

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os serviços da 68u9, o Usuário deve obrigatoriamente atender a todos os seguintes requisitos:

• Ter 18 (dezoito) anos de idade completos ou mais na data do cadastro;
• Ser titular de um Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) válido e ativo perante a Receita Federal do Brasil;
• Residir em território brasileiro ou em localidade onde o acesso a plataformas de apostas online seja legalmente permitido;
• Não ter sido previamente excluído ou banido de qualquer serviço da 68u9;
• Não ser funcionário, prestador de serviços, sócio ou familiar de primeiro grau de qualquer colaborador direto da 68u9.

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro na 68u9 exige o fornecimento de informações verdadeiras, precisas e atualizadas, incluindo nome completo conforme documento oficial, data de nascimento, CPF, endereço completo, número de celular e endereço de e-mail válido. O Usuário é inteiramente responsável pela veracidade dos dados fornecidos.

A 68u9 reserva-se o direito de solicitar documentos adicionais a qualquer momento para fins de verificação de identidade (processo KYC — Know Your Customer), em conformidade com as exigências da Lei 14.790/2023 e das normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

3.1 Segurança da Conta

O Usuário é o único e exclusivo responsável pela segurança e confidencialidade de suas credenciais de acesso (usuário e senha). A 68u9 nunca solicitará sua senha por e-mail, WhatsApp, Telegram ou qualquer outro canal de comunicação. Recomendamos fortemente o uso de senhas fortes e únicas, com combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, o Usuário deve contatar imediatamente o suporte da 68u9 por meio dos canais oficiais disponíveis na plataforma. A 68u9 não se responsabiliza por perdas decorrentes do compartilhamento voluntário ou negligente de credenciais de acesso.

3.2 Verificação de Identidade (KYC)

Para realizar saques ou participar de determinadas promoções, o Usuário deverá concluir o processo de verificação de identidade, apresentando cópia de documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 90 dias) e, quando aplicável, comprovante do método de pagamento utilizado.

O prazo para análise dos documentos é de até 3 (três) dias úteis. A 68u9 pode solicitar documentos adicionais se os fornecidos não forem suficientes para confirmar a identidade do Usuário.

4.1 Métodos de Depósito Aceitos

A 68u9 aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

• Pix — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com processamento instantâneo;
• Mercado Pago — processamento em até 15 minutos;
• PicPay — processamento em até 15 minutos;
• Boleto Bancário — compensação em até 2 dias úteis;
• TED/DOC — transferência bancária conforme horário de funcionamento do sistema financeiro.

4.2 Depósito Mínimo e Máximo

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). Os limites máximos por transação variam conforme o método de pagamento selecionado e o perfil do Usuário. A 68u9 reserva-se o direito de ajustar esses limites individualmente com base em critérios de segurança e conformidade regulatória.

4.3 Titularidade dos Meios de Pagamento

O Usuário somente poderá utilizar métodos de pagamento registrados em seu próprio CPF. É expressamente proibido realizar depósitos utilizando contas bancárias ou chaves Pix de terceiros, mesmo que familiares. O descumprimento desta regra pode resultar no bloqueio dos fundos e no encerramento da conta.

5.1 Processo de Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) e ter cumprido eventuais requisitos de rollover associados a bônus ativos. Os saques são processados exclusivamente para o mesmo CPF e método de pagamento utilizado no depósito.

5.2 Prazos de Processamento

• Pix: processamento em até 10 (dez) minutos após aprovação interna;
• TED/DOC: processamento em até 1 (um) dia útil;
• Outros métodos: prazo de até 3 (três) dias úteis.

5.3 Limites de Saque

O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Os limites máximos de saque por transação, por dia e por mês são definidos conforme o nível de verificação da conta e as políticas internas de risco da 68u9, podendo ser consultados na área de conta do Usuário.

5.4 Direito de Revisão

A 68u9 reserva-se o direito de realizar verificações adicionais antes de processar qualquer saque. Em casos de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes Termos, a 68u9 pode suspender temporariamente o processamento do saque até a conclusão da investigação, em conformidade com as obrigações legais aplicáveis.

6.1 Condições Gerais dos Bônus

A 68u9 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis (free spins), bônus de recarga e promoções sazonais. Cada bônus possui termos e condições específicos que devem ser consultados antes da ativação. Ao aceitar qualquer bônus, o Usuário concorda automaticamente com os termos daquela promoção específica.

6.2 Requisitos de Apostas (Rollover)

Todo bônus concedido pela 68u9 está sujeito a um requisito mínimo de apostas (rollover), que representa o número de vezes que o valor do bônus (ou do depósito mais bônus, conforme indicado) deve ser apostado antes que o saldo oriundo do bônus possa ser sacado. O requisito de rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação diferente nos termos da promoção específica.

6.3 Restrições dos Bônus

• Bônus não são transferíveis entre contas;
• Cada Usuário tem direito a um bônus de boas-vindas por cadastro (por CPF, e-mail, telefone, endereço IP e dispositivo);
• A 68u9 reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, mediante comunicação prévia de 48 (quarenta e oito) horas sempre que possível;
• Apostas em jogos diferentes podem contribuir de forma distinta para o cumprimento do rollover — os percentuais de contribuição por tipo de jogo estão disponíveis na página de cada promoção.

7.1 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 68u9 seguem as regras internacionais de cada modalidade. Apostas realizadas são consideradas definitivas após confirmação da plataforma. A 68u9 reserva-se o direito de cancelar apostas em caso de erro técnico, odds incorretas ou irregularidades identificadas. Apostas canceladas têm o valor devolvido integralmente ao saldo do Usuário.

7.2 Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino disponíveis na 68u9 são fornecidos por provedores certificados e auditados internacionalmente (incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e NetEnt). Os resultados de todos os jogos são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados, garantindo imparcialidade e justiça em cada rodada.

7.3 Integridade das Apostas

A 68u9 monitora continuamente as atividades de apostas para detectar padrões irregulares ou suspeitos. Apostas que indiquem uso de informação privilegiada, manipulação de resultados, exploração de erros técnicos ou qualquer forma de fraude poderão ser anuladas, e a conta do Usuário envolvido poderá ser encerrada com retenção dos saldos para investigação.

A 68u9 tem compromisso firme com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que o jogo pode se tornar um problema para algumas pessoas, e disponibilizamos ferramentas e recursos para ajudar nossos jogadores a manterem o controle.

8.1 Ferramentas Disponíveis

• Limites de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente na área de conta;
• Limite de perdas: é possível configurar um valor máximo de perdas por período;
• Pausa voluntária: o Usuário pode solicitar uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias, durante a qual o acesso à conta fica suspenso;
• Autoexclusão permanente: para quem decide parar definitivamente, oferecemos a opção de autoexclusão permanente — entre em contato com o suporte para ativá-la.

8.2 Proteção de Menores

A 68u9 é estritamente proibida para menores de 18 anos. Caso identifiquemos ou suspeitemos que um Usuário seja menor de idade, a conta será imediatamente bloqueada e os fundos retidos até a conclusão da verificação. Recomendamos que pais e responsáveis utilizem ferramentas de controle parental para bloquear o acesso de menores a sites de apostas.

É expressamente proibido ao Usuário da 68u9:

• Criar mais de uma conta na plataforma (contas múltiplas ou duplicadas);
• Fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro ou em documentos de verificação;
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade ilícita;
• Explorar vulnerabilidades técnicas, bugs ou erros de sistema para obter vantagem indevida;
• Usar bots, scripts automatizados, inteligência artificial ou qualquer software de automação para interagir com a plataforma;
• Realizar apostas em conluio com outros jogadores para manipular resultados ou maximizar bônus de forma fraudulenta;
• Ameaçar, assediar ou tratar de forma desrespeitosa qualquer membro da equipe de suporte da 68u9;
• Tentar realizar transações financeiras utilizando contas ou cartões de terceiros.

A violação de qualquer uma das condutas acima pode resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de todos os bônus ativos, retenção dos saldos para investigação e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes conforme exigido por lei.

Todo o conteúdo disponível na plataforma 68u9 — incluindo, mas não se limitando a textos, logotipos, marcas, gráficos, ícones, imagens, vídeos, interfaces, código-fonte e design — é de propriedade exclusiva da 68u9 ou de seus fornecedores licenciados, sendo protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa da 68u9. O uso da plataforma não confere ao Usuário qualquer direito de propriedade sobre o conteúdo acessado.

Os nomes, logotipos e marcas de provedores de jogos parceiros (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming e outros) são marcas registradas de seus respectivos titulares, utilizadas na 68u9 sob licença.

A 68u9 não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos decorrentes de:

• Interrupções, falhas técnicas, indisponibilidade temporária da plataforma por razões de manutenção ou força maior;
• Perdas financeiras resultantes de apostas realizadas pelo Usuário, independentemente de resultados;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência ou compartilhamento de credenciais pelo próprio Usuário;
• Falhas em serviços de terceiros, incluindo provedores de pagamento, bancos ou fornecedores de jogos;
• Decisões de apostas baseadas em informações incorretas, incompletas ou mal interpretadas pelo Usuário.

A responsabilidade total da 68u9 perante o Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor efetivamente depositado pelo Usuário e disponível em sua conta no momento do evento que originou a reclamação.

A 68u9 trata os dados pessoais dos Usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Execução do contrato de prestação de serviços (cadastro, verificação de identidade, processamento de transações);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo as exigências da SPA e das normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Melhoria da experiência do Usuário na plataforma;
• Envio de comunicações sobre promoções e novidades (o Usuário pode cancelar a qualquer momento).

Para exercer seus direitos garantidos pela LGPD — como acesso, correção, portabilidade ou exclusão de dados — entre em contato com nossa equipe de privacidade pelo e-mail [email protected]. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

13.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da 68u9. Antes do encerramento, quaisquer saldos reais disponíveis serão processados para saque mediante verificação de identidade e inexistência de pendências de rollover.

13.2 Encerramento pela 68u9

A 68u9 reserva-se o direito de suspender, restringir ou encerrar a conta de qualquer Usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita comprovada de fraude, lavagem de dinh eiro ou atividade ilícita;
• Fornecimento de documentos falsos ou informações fraudulentas durante o cadastro ou verificação;
• Constatação de que o Usuário é menor de 18 anos;
• Determinação de autoridade regulatória ou ordem judicial;
• Inatividade da conta por período superior a 12 (doze) meses consecutivos.

Em casos de encerramento por violação dos Termos, a 68u9 pode reter os saldos existentes na conta enquanto durar a investigação. Se confirmada a infração, os valores podem ser confiscados e destinados a fundos de jogo responsável ou devolvidos conforme determinação legal.

A 68u9 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, a seu exclusivo critério, para refletir mudanças regulatórias, operacionais ou de negócio. Sempre que realizarmos alterações relevantes, notificaremos os Usuários por meio de:

• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo deste documento.

As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação, salvo indicação diferente no comunicado. O uso continuado da plataforma após a publicação de novos Termos constitui aceitação automática das alterações. Caso o Usuário não concorde com os novos Termos, deverá encerrar sua conta antes que as alterações entrem em vigor.

15.1 Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos exclusivamente pela legislação brasileira, em especial pela Lei 14.790/2023 (regulamentação dos jogos online no Brasil), pela Lei nº 13.756/2018 (apostas de quota fixa), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

15.2 Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.

15.3 Integralidade do Acordo

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e as regras específicas de cada promoção, constituem o acordo integral entre o Usuário e a 68u9, substituindo todos os entendimentos anteriores sobre o mesmo objeto.

15.4 Invalidade Parcial

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por decisão judicial ou regulatória, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito, sem prejuízo da validade do restante do documento.

15.5 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a equipe da 68u9 pelo e-mail [email protected] ou pelos canais de suporte disponíveis na plataforma (WhatsApp, Telegram e chat ao vivo), disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português.